Glossaire du crédit
Services de Médiation de Dettes

Quand on ne peut plus rembourser ses crédits, il est bon de se tourner vers un service agréé de médiation de dettes qui vous aidera à faire le point sur votre situation financière.

Il existe plusieurs centres agréés par les Régions et les Communautés; avocats, notaires et huissiers de justice sont également autorisés à pratiquer la médiation de dettes.

L'Observatoire du Crédit et de l'Endettement répond également présents: rencontres, information, formation, études, centralisation et traitement de données économiques etc.

L'Observatoire dispense conseils et assistance technique aux centres de médiation de dettes agréés par le Ministre des Affaires sociales de la Région wallonne.

Le Service de médiation des dettes doit permettrede trouver des solutions à l'emprunteur pour payer ses dettes, en lui garantissant, ainsi qu'à sa famille, une vie conforme à la dignité humaine.


Le plan de règlement collectif de dettes peut être amiable ou judiciaire :

- Plan amiable : rééchelonnement, réduction ou suppression des intérêts de retard, etc. ; tout en laissant au débiteur les moyens de vivre dignement.

- Plan judiciaire : rééchelonnement du paiement des dettes, réduction des taux d'intérêt, suspension de l'effet des saisies, remise des indemnités et des frais etc. le tout agrée par un juge.

- Rétablir sa situation financière quand on est surendetté nécessite de l'aide. Les services de médiations ont été créés pour cela.

Remarque : il y a des conditions pour bénéficier d'aides et certaines situations (isolé, situation maritale, etc.) permettent d'importantes réductions, voire une complète gratuité d'aides, par exemple, sur les services d'un avocat.